Fortsättning från sida 11c:
5) Tillrättavisning
En tillrättavisning är extra viktig att du ger så snabbt det går. Feedback har verkligen ett ”bäst före datum”. Vi kan inte ta till oss feedbacken om den kommer för långt efter själva händelsen. Om du inte kan ge omedelbart – notera! Vad hände, när, vad blev konsekvensen etc. En tillrättavisning ges aldrig offentligt! Det ska ske mellan dig och din medarbetare. Skyll aldrig på någon annan utan tala om vad du tycker.
6) Be om feedback
Många människor jag träffar är oerhört svältfödda på feedback. Nästan alla människor är mottagliga och VILL ha feedback. Och det är klart att vi kan be om den.
7) Var rak
Ju rakare och tuffare feedbacken är desto bättre landar den. Folk blir inte ledsna av tuff feedback. Tvärtom blir de ofta tacksamma. Människor är mottagliga för feedback. Det viktiga är att du är ärlig, tydlig och frågar om personen vill ha feedback
Med det Stephaie skiver här ovan, kan man som chef relativt lätt inse
att det inte alltid är så lätt att veta exakt när och hur man skall / bör ge feedback.
När man tar en titt på idrotten och förhållandet tränare - idrottsutövaren och likadant lagkamrater emellan när det gäller lagidrotter, så är det lätt att inse vad feedback kan betyda.
Ett av de svåraste situationerna gällande feedback och en sådan vi återkommit till flera gånger i våra gymträningsserier, är den där gympersonal går förbi en gymmedlem och ser hur denne utför en rörelse så pas illa, att denne riskerar både skada och felaktiga resultat av sitt utförande.
(Vår varning för sådana gym brukar vara:
"Man skall inte betala för en Ferrari och kör hem i en Fiat."
I Sverige ser man tydligt hur så gott som samtlig gympersonal undviker hela problemet genom att blunda för det, men hur skall ma egentligen ge feedback till den som riskerar sin hälsa på sådant sätt?
Vi låter Stephanie König fundera på det här och lite annat och låter henne återkomma med
sitt svar och en tävling där du kan vinna hennes bok "Motivera Genom Feedback"
i nästa nummer av Frontface.
mindre väl valda exempel
på feedback i den inre
familjära sfären...
Klicka på högerpilen för mer Feedback > > > >