Atrium Utveckling AB
har skrivit boken som
kort efter utgivning
redan belönats
med ett heders-
omnämnande när
"Årets Ledarbok"
utnämndes
av KF..
Dig i chefsposition
Feedback är en del av kommunikationen mellan människor och dessutom ett effektivt kommunikationsverktyg i att skapa en kultur med medarbetare som känner att de blir sedda som de unika varelser de är.
Feedback är lönsamt
” Feedback är ett effektivt kommunikationsverktyg när du som chef vill skapa en kultur där medarbetarna känner att de blir sedda som de unika varelser de är. Alla vill bli sedda. Framgångsrika ledare ser människan, vad hon skapar och förstår varför hon inte gör det.
Feedback är gratis och till för att ösas med. Feedback skapar möjlighet till:
Att du får god kunskap om dina medarbetares attityder, trivsel, produkt- och företagskunskap och deras utvecklingspotential.
Att dina medarbetare blir tryggare och vågar mer.
Att klimatet blir bättre, motivationen och prestationen ökar. På köpet ökar produktiviteten.
Sjukfrånvaron kommer att minska.
Feedback hjälper dig att plocka fram dina medarbetares inneboende resurser. Den skapar en arbetsplats som ger dig och dina medarbetare den energi som behövs. Medarbetarna kommer att visa att det lönar sig eftersom människor som känner sig sedda, som får hjälp till att utvecklas och som får bidra till en verksamhets utveckling skapar resultat!
Ge feedback på det här
En förståelig och vanlig reflektion är att du inte behöver ge feedback på allt. Men vad ska du ge feedback på? Feedbacken ska mest handla om sådant som påverkar prestation, utveckling och framgång i yrkesrollen. Om du är osäker på vad ditt företag eller din organisation tycker är viktigt, kan du titta på era underlag för utvecklingssamtal för att finna riktlinjer. Använder ni nöjd medarbetar undersökningar (NMI) finner du också områden som är relevanta för dig att ge feedback på.
Områden som är viktiga och relevanta hos de flesta är:
- Organisation och planering. Kan hon planera och organisera
- sitt arbete?
- Självkontroll. Bevarar hon självkontroll och effektivitet, även i perioder av stress, motgång och hög arbetsbelastning?
- Initiativ. Tar hon egna initiativ och löser problem?
- Flexibilitet. Är hon receptiv för idéer, har hon förmåga att snabbt
ändra arbetssätt i och med nya förutsättningar?
- Effektivitet. Använder hon tid, teknik och material effektivt?
- Kommunikation. Hur kommunicerar hon muntligt och skriftligt?
- Samarbete. Kan hon samarbeta med kollegor och med chefer/chefen?
- Ansvar och pålitlighet. Tar hon eget ansvar och håller tider och löften till kunder och internt?
- Kvalitet. Vilken är kvaliteten på de arbetsuppgifter hon utför?
- Egen drivkraft. Är hon självgående?
- Lojalitet. Vilken är hennes attityd till företagets affärsidé, kultur och värderingar?
- Måluppfyllelse . Klarar hon att leva upp till sina mål?
Skapa tillfällen för feedback
Det finns tillfällen då du har möjlighet att medvetet ge feedback.
Muntlig feedback till grupp
Vid ett projektmöte säger Sture, som är projektledare:
Vi är snart i hamn med det här projektet och därför vill jag passa på att särskilt tacka Siv för att du har gjort ett hästjobb med själva rapporten!
Muntlig feedback till individ
Katarina som är gruppledare för Pietro går igenom hans rapport.
Katarina: Jaha. Det ser bra ut tycker jag. Det mesta i alla fall. Du har fått till en bra inledning och ett bra slut. Men du måste korta ner rapporten. Den är alldeles för omfattande. Och jag tycker att du borde ha med några bilder, det lättar upp. Ska vi ses nästa tisdag och gå igenom rapporten igen?
Fortsättning på nästa sida. >>>
Klicka på högerpilen för mer Feedback > > > >